(068) 864 79 48 Задать вопрос рус eng
  • Разработка
  • Поддержка
  • Битрикс24
  • Портфолио
  • Цены
  • Контакты
    • Услуги
      • Разработка
      • Поддержка
      • Битрикс24
      • Дизайн
      • Маркетинг
    • Портфолио
    • Цены
    • Компания
    • Журнал
      • Новости
      • Акции
      • Блог
    • Контакты
    • (068) 864 79 48

      info@webvision.com.ua

      рус eng
  • Разработка
  • Поддержка
  • Битрикс24
  • Портфолио
  • Цены
  • Контакты
Поддержка ваших проектов

  • Разработка
  • Поддержка
  • Битрикс24
  • Дизайн
  • Маркетинг

Поддержка сайта на 1С-Битрикс

Поддержка сайтов 1С-Битрикс


bus_154_170[1].pngЗачастую, создав и запустив сайт, его владельцы не до конца осознают важность и необходимость постоянного грамотного обслуживания проекта. Между тем, если сайтом не заниматься, он быстро перестанет работать и приносить прибыль. Очень важно не только поддерживать сайт и обеспечивать его бесперебойную работу, но и постоянно развивать, внедряя новые сервисы и обновляя используемые.

Условия предоставления услуг Поддержки


Одной из наиболее востребованных в Рунете на сегодняшний день платформ для создания сайтов является 1С-Битрикс. Лидеры рынка выбирают её за надёжность и эффективность, простоту управления и многофункциональность. 

Компания WebVision осуществляет техническую поддержку сайтов на платформе 1С-Битрикс. Наши специалисты являются сертифицированными - каждый из них прошёл специальное обучение по работе с данной платформой и систематически повышает квалификацию. Поэтому мы гарантируем наиболее эффективное, квалифицированное и оперативное выполнение следующих задач:

  • устранение сбоев, возникающих в работе сайта;
  • постоянное обновление ядра CMS;
  • осуществление резервного копирования данных и быстрое восстановление информации в случае её непреднамеренной утери;
  • постоянный мониторинг технического состояния системы, предупреждение неполадок;
  • профессиональные консультации по вопросам управления сайтом.

Кроме того, мы осуществляем комплексное обслуживание интернет-проектов, в рамках которого предлагаем такие услуги:

  • персональный менеджер, который освободит вас от необходимости следить за проектом. Менеджер будет контролировать эффективность работы вашего интернет-ресурса и предлагать варианты его развития;
  • программирование, направленное на внедрение в работу сайта новейших интернет-технологий;
  • предоставление хостинга, подбор оптимального тарифа, при необходимости – регистрация домена и его поддержка;
  • контент-менеджмент, т.е. наполнение сайта текстами или товарами, ведение новостных лент, добавление видеоматериалов, модерирование форумов, ответы на вопросы пользователей и т.д.;
  • веб-дизайн, который может понадобиться при обновлении внешнего вида сайта, открытии новых разделов или, к примеру, при создании баннеров;
  • продвижение сайта, в том числе оптимизация его под поисковые запросы, в рамках которой осуществляется постоянный мониторинг SEO-параметров и анализ посещаемости, проведение рекламных интернет-кампаний.
На сегодняшний день отдел технической поддержки работает на следующих условиях:

Стоимость подписки на техническую поддержку

2400 грн/мес*

Состав пакета

Ведение менеджером вашего проекта: решение и помощь в решении всех возникающих вопросов по проекту, консультации по функционалу проекта, оценка и формулировка задач по проекту, составление технических заданий на задачи по проекту, составление отчетности и планирование.

Дополнительные пакеты часов

Название услуги/Тарифные планы

Старт           

Стандарт

Малый Бизнес

Бизнес

Enterprise

Цена пакетов дополнительных часов в месяц**

0 грн

9 540 грн

16 320 грн

 27 000 грн

32 400 грн

Количество часов в пакете (заранее резервируются сотрудники)

0 часов

18 часов

32 часа

54 часа

72 часа

Стоимость часа работ в пакете**

550 грн

530 грн.

510 грн.

500 грн.

450 грн.

Стоимость часа работ свыше пакета

550 грн.

550 грн.

550 грн.

550 грн.

550 грн.

Срок использования

-

1 месяц

1 месяц

1 месяц

2 месяца

Условия предоставления услуги

Порядок предоставления

В порядке живой очереди

100% выполнение  часов в рамках пакета на протяжении месяца

100% выполнение  часов в рамках пакета на протяжении месяца

100% выполнение  часов в рамках пакета на протяжении месяца

100% выполнение  часов в рамках пакета на протяжении месяца

Часы реагирования

Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день

Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день

Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день

Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день

Запрос до 11:00 - ответ сегодня, запрос после 11:00 - ответ на следующий рабочий день

Период отчетности

Месяц

Месяц

Месяц

Месяц

Месяц

Каналы связи

Тикет-система

+

+

+

+

+

E-mail

+

+

+

+

+

Телефон

+

+

+

+

+

Скайп

+

+

+

+

+

Дополнительные услуги, доступные к заказу

Программная разработка на платформе 1С-Битрикс

+

+

+

+

+

Верстка макетов дизайна страниц и блоков

+

+

+

+

+

Создание макетов дизайна страниц и блоков

+

+

+

+

+

Интеграции сайта со сторонними системами


+

+

+

+

+

Устранение ошибок и внесение корректировок на сайт


+

+

+

+

+

Тестирование готового функционала


+

+

+

+

+

Анализ и оптимизация работы сайта

+

+

+

+

+

Технические консультации

+

+

+

+

+

Администрирование стандартного функционала Битрикса

+

+

+

+

+

Анализ задач и бизнеса

+

+

+

+

+

Составление технических заданий, продумывание бизнес логики

+

+

+

+

+

Консультации и обучение пользованию стандартным и усовершенствованным функционалом Битрикса

+

+

+

+

+

Внесение контента

+

+

+

+

+

* - в случае нежелания оформлять подписку на техническую поддержку минимальное количество часов, которое мы принимаем в работу составляет 18 часов на итерацию. 
** - цены со скидкой на часы и пакеты часов распространяются только на заранее выкупаемые часы.На фактически выполненные, но не оплаченные работы  цены со скидкой не распространяются. 

Мы давно и успешно работаем с платформой 1С-Битрикс, имеем опыт обслуживания сайтов разной направленности, поэтому уверены, что сможем предложить вам оптимальный вариант поддержки.

Напомним также, что мы осуществляем разработку сайтов под ключ. А если у вас уже есть готовый сайт, который нуждается в доработке – наши специалисты усовершенствуют ваш ресурс, обеспечив ему возможность дальнейшего развития.


Спасибо!

Ваша заявка принята!

Получить оценку и консультацию

г. Киев, бул. Кольцова 14Е

(068) 864 79 48

info@webvision.com.ua

  © 2007-2021, Webvision Experts. Все права защищены

Политика конфиденциальности